تصحيح خطأ "Bad_System_Config_Info" في نظام التشغيل Windows 10

 

خطأ "Bad_System_Config_Info" هو أحد أخطاء الشاشة الزرقاء (BSOD) في نظام التشغيل ويندوز 10، والذي يمكن أن يكون ناتجًا عن مشاكل في تكوين النظام، ملفات النظام التالفة، أو مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). في هذا المقال، سنتناول كيفية إصلاح هذا الخطأ بخطوات مفصلة وشاملة.

1. إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن

إعادة التشغيل في الوضع الآمن يمكن أن تساعدك على تشغيل النظام بالحد الأدنى من البرامج والخدمات الضرورية، مما يسهل تحديد المشكلة وحلها.

الخطوات:

1. إعادة تشغيل الكمبيوتر:
   • اضغط على زر الطاقة لإيقاف تشغيل الكمبيوتر ثم تشغيله مرة أخرى.
2. الدخول إلى الوضع الآمن:
   • أثناء بدء التشغيل، اضغط باستمرار على مفتاح F8 (أو Shift + F8) قبل ظهور شعار ويندوز.
   • اختر "الوضع الآمن" أو "الوضع الآمن مع الشبكة" من قائمة الخيارات.

2. إصلاح سجل الإقلاع الرئيسي (MBR) وجدول التقسيم (BPT)

الخطوات:

1. الدخول إلى خيارات الإصلاح:

   • من شاشة تسجيل الدخول، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift ثم انقر على "إعادة التشغيل".
   • اختر "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" > "خيارات متقدمة" > "موجه الأوامر".

2. استخدام أدوات Bootrec:

   • في موجه الأوامر، اكتب الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر واضغط Enter بعد كل أمر:

     plaintext
     bootrec /fixmbr
     bootrec /fixboot
     bootrec /scanos
     bootrec /rebuildbcd
     

3. إصلاح ملفات النظام التالفة

استخدام أداة "SFC" و"Dism" لإصلاح ملفات النظام التالفة.

الخطوات:

1. فتح موجه الأوامر كمسؤول:

   • اضغط على مفتاح Windows واكتب "cmd"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على "موجه الأوامر" واختر "تشغيل كمسؤول".

2. استخدام أداة SFC:

   • اكتب الأمر التالي واضغط Enter:

     plaintext
     sfc /scannow
     

   • انتظر حتى تكتمل العملية وتحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة.

3. استخدام أداة DISM:

   • إذا لم يحل SFC المشكلة، اكتب الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر واضغط Enter بعد كل أمر:

     plaintext
     DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
     DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
     

4. تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل

برامج التشغيل التالفة أو القديمة يمكن أن تسبب أخطاء في النظام.

الخطوات:

1. فتح مدير الأجهزة:

   • اضغط على مفتاح Windows + X واختر "مدير الأجهزة".

2. تحديث برامج التشغيل:

   • ابحث عن الأجهزة التي قد تكون السبب في المشكلة (مثل برامج تشغيل بطاقة الرسوميات، الشبكة، الصوت).
   • انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز واختر "تحديث برنامج التشغيل".

3. إعادة تثبيت برامج التشغيل:

   • إذا لم يحل التحديث المشكلة، قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم ويندوز تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل المناسب.

5. التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)

ذاكرة الوصول العشوائي التالفة يمكن أن تسبب أخطاء في النظام.

الخطوات:

1. استخدام أداة Windows Memory Diagnostic:
   • اضغط على مفتاح Windows + R، اكتب "mdsched.exe" واضغط Enter.
   • اختر "إعادة التشغيل الآن والتحقق من وجود مشاكل" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

6. استعادة النظام

استعادة النظام إلى نقطة سابقة قد تساعد في حل المشكلة إذا كانت ناتجة عن تغيير حديث.

الخطوات:

1. الدخول إلى خيارات الاستعادة:
   • اضغط على مفتاح Windows واكتب "استعادة النظام"، ثم اختر "إنشاء نقطة استعادة".
   • انقر على "استعادة النظام" واتبع التعليمات لاختيار نقطة استعادة قبل حدوث المشكلة.

7. إعادة تثبيت ويندوز 10

إذا فشلت جميع الخطوات السابقة، قد يكون من الضروري إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10.

الخطوات:

1. إعادة تثبيت ويندوز 10:
   • استخدم أداة "Windows 10 Media Creation Tool" لإنشاء وسائط تثبيت.
   • قم ببدء التشغيل من وسائط التثبيت واتبع التعليمات لإعادة تثبيت ويندوز 10.

الخاتمة

خطأ "Bad_System_Config_Info" في ويندوز 10 يمكن أن يكون نتيجة لعدة أسباب، لكن باستخدام هذه الخطوات يمكنك تحديد المشكلة وحلها بفعالية. تأكد دائمًا من عمل نسخ احتياطية لبياناتك قبل القيام بأي عمليات إصلاح قد تؤثر على النظام.